En CARPIMARKET S.L. revisamos cuidadosamente todos nuestros productos antes de su entrega o envío para garantizar su correcta calidad y estado. No obstante, pueden darse casos excepcionales en los que sea necesario gestionar una devolución o reembolso.

Devoluciones por error o material en mal estado

En caso de que el material entregado sea erróneo o presente defectos o daños durante el transporte, el cliente deberá comunicarlo a CARPIMARKET S.L. en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

  • En caso de error por parte de Carpimarket, se procederá al reembolso o sustitución del producto una vez este sea devuelto, sin que sea necesario conservar el embalaje original intacto.
  • En caso de material dañado durante el envío, será necesario enviar fotografías del producto y del daño para su comprobación antes de autorizar el reembolso o la sustitución.

Recogida del taller

Cuando el cliente retira el material directamente en nuestro taller, este se verifica en el momento de la entrega para asegurar que se encuentra en perfecto estado.
Una vez el material ha salido de nuestras instalaciones, CARPIMARKET S.L. no se hace responsable de posibles daños, golpes o deterioros posteriores al transporte o manipulación.

Exclusiones

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

  • Material manipulado, cortado o instalado tras la entrega.
  • Daños derivados de un uso o instalación incorrecta.
  • Devoluciones fuera del plazo establecido o sin comunicación previa.

Contacto para devoluciones

Para solicitar una devolución o reembolso, puede contactarnos a través de:

CARPIMARKET S.L.
CIF: B23884620
Calle Abat Escarré 23, 08302 Mataró, Barcelona, España
Correo: info@srv1328207.hstgr.cloud
Web: https://srv1328207.hstgr.cloud